Richiesta di Assistenza

Le richieste di assistenza per i prodotti Sistemi (eSolver, Company, Spring, PROFIS) vengono evase attraverso il servizio di Assistenza On Line accessibile all'indirizzo http://assistenza.sistemi.com

Per accedervi, dovete utilizzare il vostro codice utente Sistemi e la password indicata in fase di registrazione.

Dalla pagina di login potete effettuare la prima registrazione ai servizi Sistemi o recuperare la password in caso non ve la ricordiate, rispettivamente alle voci "Non sei registrato?" e "Hai dimenticato la password?".

Il codice utente a voi assegnato è visibile nella maschera di accesso alle procedure Sistemi, nel quale non devono essere considerati eventuali zeri iniziali. Ad esempio, 098764 corrisponde a 98764.

L'invio delle richieste di assistenza direttamente dalle procedure eSolver, Spring, PROFIS e Company è ancor più semplificata, grazie alla disponibilità di un modulo integrato nella procedura stessa.

Qui di seguito una video guida che mostra i passaggi da seguire: