Comunicazioni

Terni – Opportunità professionali dalla digitalizzazione

Sergio Listanti No Comments

Il prossimo 16 dicembre presso la sede dell’Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Terni si terrà l’incontro del ciclo di eventi accreditati che Sistemi organizza con la Fondazione Nazionale Commercialisti dal titolo Opportunità Professionali dalla digitalizzazione: dall’obbligo di fatturazione elettronica verso la PA alla fatturazione elettronica B2B

La partecipazione è valida per il riconoscimento dei crediti formativi commisurati alle ore di partecipazione.

Pegaso Informatica sarà presente in qualità di Partner Coordinatore. Per qualsiasi informazione puoi rivolgerti al nostro Ufficio Commerciale o alla Segreteria dell’Ordine.

Allegati

Indagine Utenti Servizio Qualità Sistemi

Sergio Listanti No Comments

Cresce la soddisfazione degli Utenti Sistemi.

Lo confermano i dati del Servizio Qualità

Il Servizio Qualità Sistemi raccoglie, ormai da sette anni, le opinioni degli Utenti in modo sistematico e strutturato.

A chiusura del periodo di aggiornamento dei prodotti, al rilascio di nuovi servizi e funzionalità tutti gli Utenti sono invitati a valutare la qualità dei servizi ricevuti e a indicare eventuali aree di miglioramento. L’intervista viene proposta tramite un breve questionario on-line, studiato per essere ricco di spunti, ma breve nella compilazione. Grande spazio viene dato alle risposte aperte per lasciare il cliente libero di dare indicazioni che a lui sembrano importanti.

Le risposte aperte vengono categorizzate dagli specialisti del marketing e le evidenze raccolte vengono prese in carico dai gruppi di sviluppo, che danno seguito inserendo nei piani di sviluppo le indicazioni che hanno valenza generale.

I dati anno su anno sono in crescita!

Grande attenzione è riservata anche ai nuovi clienti che partono con l’utilizzo delle soluzioni Sistemi: il  nostro Servizio Qualità ha l’obiettivo di tenere sotto controllo la corrispondenza delle nostre soluzioni alle aspettative del nuovo cliente.

Siamo soddisfatti!

Il 93% degli Utenti intervistati in questi anni considera le nostre soluzioni e i servizi che riceve in linea con le aspettative e questi valori di soddisfazione sono in crescita. L’obiettivo strategico resta quello di sempre: garantire un eccellente livello di servizio alla base della crescita congiunta di buoni profitti, per Sistemi, i suoi Partner e i suoi Utenti, che grazie alle soluzioni Sistemi erogano servizi di alta qualità ai loro clienti.